Kebijakan Cookie
Seperti kebanyakan situs web, Ohotel.id menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga agar situs tetap bekerja dengan lancar. Halaman ini menjelaskan apa itu cookie, mengapa kami menggunakannya, dan bagaimana cara menonaktifkannya jika Anda menginginkannya.
Apa yang dimaksud dengan cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, ponsel cerdas, atau tablet) saat Anda mengunjungi situs web kami. Cookie membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan mengaktifkan fitur-fitur seperti pemesanan, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis kinerja situs.
Jenis cookie yang kami gunakan
Kami menggunakan jenis cookie berikut ini:
|
Jenis Cookie |
Tujuan |
Membutuhkan Persetujuan? |
|
Sangat Diperlukan |
Penting untuk fungsionalitas situs web, seperti menyelesaikan pemesanan dan mempertahankan sesi Anda. |
Tidak |
|
Kinerja |
Mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan situs kami (misalnya, halaman yang dikunjungi) untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna. |
Ya |
|
Fungsionalitas |
Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa, tujuan) untuk pengalaman yang disesuaikan. |
Ya |
|
Penargetan/Iklan |
Menyajikan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan minat penelusuran Anda. |
Ya |
|
Pihak Ketiga |
Diatur oleh layanan eksternal (misalnya, Google Analytics, gateway pembayaran) untuk analisis atau pemrosesan pembayaran. |
Ya |
Cara kami menggunakan cookie
Cookie membantu kami meningkatkan pengalaman Anda di Ohotel.id dengan:
- Mengaktifkan Pemesanan: Memastikan proses pemesanan (misalnya, memilih tanggal seperti Kamis, 07 Agustus, atau kamar untuk 2 tamu) berjalan dengan lancar.
- Mempersonalisasi Pengalaman Anda: Mengingat preferensi Anda, seperti destinasi atau jenis kamar yang disukai, untuk pemesanan yang lebih cepat di masa mendatang.
- Menganalisis Kinerja Situs: Melacak cara pengguna menavigasi situs kami untuk meningkatkan fungsionalitas dan desain.
- Menayangkan Iklan Bertarget: Menampilkan penawaran atau promosi hotel yang relevan berdasarkan minat Anda, dengan persetujuan Anda.
- Mencegah Penipuan: Mendeteksi aktivitas yang mencurigakan untuk menjaga keamanan data dan pemesanan Anda.
Persetujuan dan pilihan Anda
Saat Anda mengunjungi Ohotel.id, kami meminta persetujuan Anda untuk menggunakan cookie yang tidak penting (kinerja, fungsionalitas, dan penargetan/iklan) melalui spanduk persetujuan cookie kami. Cookie yang sangat diperlukan tidak memerlukan persetujuan karena sangat penting agar situs dapat berfungsi.
Anda dapat mengelola preferensi Anda kapan saja dengan:
- Menyesuaikan pengaturan di banner persetujuan cookie kami, yang dapat diakses melalui tautan footer di situs web kami.
- Memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menerima, menolak, atau menghapus cookie. Petunjuk untuk browser umum:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Perhatikan bahwa menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs, seperti rekomendasi yang dipersonalisasi atau proses pemesanan.
Berbagi data
Data yang dikumpulkan melalui cookie dapat dibagikan dengan:
- Penyedia Layanan: Untuk analisis, pemrosesan pembayaran, atau pencegahan penipuan.
- Mitra Periklanan: Untuk menayangkan iklan yang relevan, hanya dengan persetujuan Anda.
Kami memastikan semua pembagian data mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lainnya. Untuk lebih jelasnya, lihat Kebijakan Privasi kami.
Kepatuhan Hukum
Kami mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda yang dikumpulkan melalui cookie. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@ohotel.id. Praktik kami selaras dengan standar industri untuk melindungi privasi Anda.
Langkah-langkah Keamanan
Kami menggunakan enkripsi SSL tingkat lanjut untuk mengamankan data yang dikumpulkan melalui cookie, memastikan informasi Anda terlindungi dari akses yang tidak sah. Platform kami mengikuti protokol keamanan yang ketat untuk melindungi pengalaman pemesanan Anda.
Durasi Cookie
Cookie memiliki masa aktif yang berbeda-beda:
- Cookie Sesi: Kedaluwarsa saat Anda menutup browser Anda, digunakan untuk tugas sementara seperti mempertahankan sesi pemesanan Anda.
- Cookie Tetap: Tetap berada di perangkat Anda selama jangka waktu tertentu (misalnya, 30 hari hingga 2 tahun) untuk mengingat preferensi atau melacak analisis.
Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa perubahannya secara berkala.
Hubungi Kami
Ada pertanyaan tentang Kebijakan Cookie kami? Hubungi kami:
- Email: support@ohotel.id
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda meninjau kebijakan kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang kurang jelas.