Kebijakan Cookie
Seperti kebanyakan situs web lainnya, Ohotel.id menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan memastikan situs berfungsi dengan lancar. Halaman ini menjelaskan apa itu cookie, mengapa kami menggunakannya, dan bagaimana cara menonaktifkannya jika Anda menginginkannya.
Apa itu cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, ponsel pintar, atau tablet) saat Anda mengunjungi situs web kami. Cookie membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan memungkinkan fitur-fitur seperti pemesanan, mengingat preferensi Anda, serta menganalisis kinerja situs.
Jenis cookie yang kami gunakan
Kami menggunakan jenis cookie berikut:
|
Jenis Cookie |
Tujuan |
Memerlukan Persetujuan? |
|
Sangat Diperlukan |
Diperlukan untuk fungsi dasar situs web, seperti menyelesaikan proses pemesanan dan mempertahankan sesi Anda. |
Tidak |
|
Kinerja |
Mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan situs kami (misalnya, halaman yang dikunjungi) untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna. |
Ya |
|
Fungsionalitas |
Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa, destinasi) untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan. |
Ya |
|
Penargetan/Periklanan |
Menyajikan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku penelusuran dan minat Anda. |
Ya |
|
Pihak Ketiga |
Ditetapkan oleh layanan eksternal (misalnya, Google Analytics, penyedia layanan pembayaran) untuk keperluan analitik atau pemrosesan pembayaran. |
Ya |
Cara kami menggunakan cookie
Cookie membantu kami meningkatkan pengalaman Anda di Ohotel.id dengan cara:
- Memungkinkan Pemesanan: Memastikan proses pemesanan (misalnya, memilih tanggal seperti Kamis, 07 Agustus, atau kamar untuk 2 tamu) berjalan dengan lancar.
- Mempersonalisasi Pengalaman Anda: Mengingat preferensi Anda, seperti destinasi atau jenis kamar yang disukai, untuk mempercepat pemesanan di masa mendatang.
- Menganalisis Kinerja Situs: Melacak cara pengguna menavigasi situs kami untuk meningkatkan fungsi dan desain.
- Menyajikan Iklan Bertarget: Menampilkan penawaran atau promosi hotel yang relevan berdasarkan minat Anda, dengan persetujuan Anda.
- Mencegah Penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan untuk menjaga keamanan data dan pemesanan Anda.
Persetujuan dan pilihan Anda
Saat Anda mengunjungi Ohotel.id, kami meminta persetujuan Anda untuk menggunakan cookie yang tidak esensial (kinerja, fungsionalitas, serta penargetan/periklanan) melalui banner persetujuan cookie kami. Cookie yang sangat diperlukan tidak memerlukan persetujuan karena cookie tersebut penting agar situs dapat berfungsi.
Anda dapat mengelola preferensi Anda kapan saja dengan cara:
- Menyesuaikan pengaturan melalui banner persetujuan cookie kami, yang dapat diakses melalui tautan di bagian footer situs web kami.
- Mengubah pengaturan peramban Anda untuk menerima, menolak, atau menghapus cookie. Petunjuk untuk peramban umum meliputi:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsi situs, seperti rekomendasi yang dipersonalisasi atau proses pemesanan.
Pembagian data
Data yang dikumpulkan melalui cookie dapat dibagikan kepada:
- Penyedia Layanan: Untuk keperluan analitik, pemrosesan pembayaran, atau pencegahan penipuan.
- Mitra Periklanan: Untuk menyajikan iklan yang relevan, hanya dengan persetujuan Anda.
Kami memastikan bahwa seluruh pembagian data dilakukan sesuai dengan GDPR dan undang-undang perlindungan data lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.
Kepatuhan Hukum
Kami mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lain yang berlaku. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda yang dikumpulkan melalui cookie. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di support@ohotel.id. Praktik kami selaras dengan standar industri untuk melindungi privasi Anda.
Langkah-langkah Keamanan
Kami menggunakan enkripsi SSL tingkat lanjut untuk mengamankan data yang dikumpulkan melalui cookie, guna memastikan informasi Anda terlindungi dari akses yang tidak sah. Platform kami menerapkan protokol keamanan yang ketat untuk menjaga pengalaman pemesanan Anda.
Durasi Cookie
Cookie memiliki masa berlaku yang berbeda-beda:
- Cookie Sesi: Berakhir saat Anda menutup peramban dan digunakan untuk tugas sementara, seperti mempertahankan sesi pemesanan Anda.
- Cookie Persisten: Tetap tersimpan di perangkat Anda selama jangka waktu tertentu (misalnya, 30 hari hingga 2 tahun) untuk mengingat preferensi atau melacak data analitik.
Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan peramban Anda.
Perubahan terhadap kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui adanya perubahan.
Hubungi Kami
Apakah Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Cookie kami? Silakan hubungi kami:
- Email: support@ohotel.id
Kami menghargai waktu Anda untuk meninjau kebijakan kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada hal yang kurang jelas.